728x90 고객 응대1 인공지능 기술 TOP 10 : 세번째 "가상 에이전트" 가상 에이전트, 고객 인터랙션의 세계를 혁신하다 오늘날 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 기업은 고객 경험을 개선하고 운영을 간소화하며 효율성을 높이기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 인공지능(AI)이 다양한 산업 분야에서 지속적으로 발전함에 따라 가상 에이전트가 고객 상호작용을 혁신하는 핵심 요소로 부상하고 있습니다. 이 글에서는 가상 에이전트의 매력적인 세계에 대해 자세히 알아보고 AI 영역에서 가상 에이전트의 기능, 이점 및 향후 전망에 대해 살펴봅니다. 가상 에이전트 정의하기 챗봇 또는 가상 어시스턴트라고도 하는 가상 에이전트는 자연스러운 대화 방식으로 사람과 상호 작용하도록 설계된 AI 기반 프로그램입니다. 자연어 처리(NLP) 및 머신 러닝 알고리즘이 탑재된 이러한 가상 에이전트는 고객의 문의.. 2023. 4. 22. 이전 1 다음
